專營海鮮宅配、海鮮批發、肉品宅配

常見問題
Q & A
Q1 當我收到貨時,發現商品有異常或瑕疵時,如何處理?
A 只要非訂貨者人為疏失所致之品質不良貨品,請客戶收到貨6小時內通知本公司客服中心處理 02-2221-2200,若能即時驗收更佳
Q2 退換貨之處理流程?
A A: 請客戶收到貨6小時內通知本公司客服中心,冷凍商品請保持原有冷凍狀態及包裝,生鮮商品請放入冰箱冷藏。
B: 客服專線:02-2221-2200
C: 受理時間:週二至週日 am 9:00 ~ pm 5:00
D: 本公司將派專人(或配送員)前往退換貨,請客戶將提供訂單號碼及退換貨原因(請保留發票),並保持原商品的完整。